Your browser doesn't support JavaScript or you have disabled JavaScript. Therefore, here's alternative content... كيفية الحصول على الأيزو 17100

كيفية الحصول على شهادة المطابقة وفق متطلبات أيزو 17100

 lics

يحدد نظام LICS® (نظام المطابقة مع متطلبات صناعة اللغة) الإجراءات اللازمة لإصدار شهادة مطابقة لمقدم الخدمة وفق برامج المطابقة مع متطلبات المواصفة القياسية. 

تتضمن عملية المطابقة وفق متطلبات أيزو 17100 وأيزو 13611 الخطوات التالية:

التقديم: تقديم طلب الحصول على شهادة المطابقة باستخدام نموذج طلب الشهادة المعد لذلك والذي يوفره لك الشريك المحلي المسؤول عن المطابقة.

ملف الوثائق: يجب على مقدم الخدمة تقديم الوثائق التي تحوي المعلومات الأساسية عن الشركة مرفقة بإقرار منه يصف كيفية امتثاله لمتطلبات المواصفة المتقدم لها.

التدقيق: هو لبّ عملية المطابقة إذ يهدف إلى جمع الأدلة التي تؤكد أن مقدم الخدمة مستوفٍ لمتطلبات المواصفة، وتشمل هذه الأدلة، على سبيل المثال، إجراء مقابلات مع الموظفين المعنيين وفحص السجلات ومهام الترجمة التي تؤديها الشركة لصالح العملاء ومراقبة أنشطة العمليات، ويتولى عملية التدقيق مدقق مؤهل تم تدريبه خصيصاً لإجراء عمليات التدقيق الخاصة بنظام LICS®.

المراجعة وإصدار شهادة المطابقة: بعد الانتهاء من عملية التدقيق، يقوم المدقق/المدققة بإرسال تقرير(ه)ـا إلى الهيئة النمساوية للمواصفات والتي ستتولى تقييمه، وفي حال كانت نتيجة التقييم إيجابية، تصدر الهيئة النمساوية شهادة مطابقة صالحة لمدة ثلاث (3) سنوات.

المراجعات الدورية: من أجل الإبقاء على صلاحية شهادة المطابقة، تتم عمليات تدقيق للمراجعة الدورية سنوياً.